Versandkosten

• Deutschland: 6,50 € (Versand mit DHL) – ab einem Bestellwert von 200 € versandkostenfrei.
• Österreich: 17,90 € (versicherter Versand).
• Abholung im Studio Strausberg: kostenlos, nach Vereinbarung. Studio: Buchhorst 20 (Anbau – Eingang An der Stadtmauer), 15344 Strausberg. Wir melden uns nach Ihrer Bestellung bei Ihnen – oder Sie schreiben uns per WhatsApp an 0151 46725556.
• Gutscheine: per E-Mail kostenlos, per Post 2,50 € (Deutsche Post). Bestellen Sie den Gutschein zusammen mit anderen Artikeln an dieselbe Adresse, liegt er kostenlos im DHL-Paket bei – es fallen nur 6,50 € Versand an.

Lieferzeit

Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Zustellung dauert in der Regel 1–3 Werktage – insgesamt also ca. 2–5 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass es bei hohem Bestellaufkommen, Feiertagen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister zu längeren Lieferzeiten kommen kann.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt in der Regel mit DHL.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Trackingnummer.

Lieferadresse

Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig angegeben ist. Sollte eine Bestellung aufgrund einer fehlerhaften Adresse nicht zugestellt werden können, kontaktieren wir Sie zur Klärung.

Rücksendungen (Retouren)

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail unter:

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Wir senden Ihnen anschließend alle notwendigen Informationen zur Rücksendung sowie ein Rücksendeformular (PDF) zu.

Bitte beachten Sie, dass die unmittelbaren Kosten der Rücksendung vom Käufer zu tragen sind.

Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen.

Kontakt

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